Des matelas sur mesure, adaptés à chacun.

Il n’est pas possible de te répondre sérieusement à l’écran. L’analyse de couchage montre quel modèle et quelle configuration te conviennent. Ton conseiller en sommeil te pose des questions sur ton sommeil et ton quotidien, mesure avec le simulateur de couchage où ton corps a besoin de soutien ou de soulagement, puis compose ton matelas en conséquence.

Non. Chaque matelas est fabriqué à partir de tes valeurs de mesure. C’est pourquoi l’achat commence par une analyse de couchage dans un centre somyaTEQ ou un magasin partenaire près de chez toi.

L’analyse de couchage est gratuite et sans engagement. La mesure elle-même ne prend que quelques minutes, en vêtements de tous les jours et sans préparation. Pour l’ensemble du rendez-vous — échange, mesure et essai de couchage — ton conseiller en sommeil prend beaucoup plus de temps.

Le prix « à partir de » vaut pour un matelas une personne de dimensions standard. Sont inclus sans supplément la configuration selon tes valeurs de mesure, 180 nuits d’essai et la garantie matériaux et service 10 ans — 12 ans pour le Level 24 Pro. Le prix définitif dépend des dimensions et de l’équipement, par exemple d’une couche sensitive ou d’une housse Top-Flex.

Dans plus de 60 adresses, au sein de centres d’ergonomie du sommeil et de magasins partenaires somyaTEQ. La recherche d’adresses te permet de trouver le lieu le plus proche et de prendre directement rendez-vous.

Les trois modèles sont entièrement individuels et configurés sur mesure grâce au simulateur de couchage. La différence se trouve à l’intérieur. Le Level 20 utilise des rouleaux de soutien, le Level 24 la technique originale des plots de soutien. Le Level 24 Pro dispose en plus d’un noyau de base plus haut et de la garantie matériaux et service 12 ans. Ton conseiller en sommeil t’aide à déterminer le modèle qui te convient.

Chez somyaTEQ, il n’existe pas un seul degré de dureté pour tout le matelas. La fermeté se règle zone par zone grâce aux éléments de soutien dans le noyau de base. Le degré de dureté de H1 à H5 concerne uniquement la couche confort située au-dessus, c’est-à-dire la façon dont tu t’enfonces dans le matelas. Les deux sont déterminés à partir de tes valeurs de mesure et de ta sensation de couchage.

Les matelas une personne sont disponibles en 80, 90, 100, 120 et 140 cm de largeur, et les matelas duo en 160, 180 et 200 cm, dans chaque cas en 190 ou 200 cm de longueur. Des dimensions plus grandes, par exemple 210 cm de long, sont également possibles. Si aucune de ces dimensions ne convient, le matelas peut être fabriqué sur mesure, avec un supplément et un délai de livraison plus long.

Oui, le matelas duo. Il est d’une seule pièce, sans espace au milieu, et comprend deux profils de couchage. Vous êtes mesurés séparément et chaque côté est configuré selon les valeurs de mesure de la personne qui y dort.

Non, et tu ne devrais pas le faire. La composition en couches suit le principe d’ergonomie du couchage de l’institut Proschlaf : un accueil tout en douceur par le dessus et un bon soutien par le dessous. Le retourner reviendrait à inverser ce principe.

Oui. La housse s’enlève, s’ouvre en deux grâce à une fermeture éclair et peut être lavée jusqu’à 60 °C puis mise au sèche-linge.

Souvent, oui. Le matelas et le sommier à lattes forment un système ; c’est pourquoi ton sommier est examiné avec toi lors de l’analyse de couchage. Un matelas configuré individuellement a surtout besoin d’une base stable, par exemple des lattes en bois espacées de cinq centimètres au maximum. Les systèmes à plots et à embouts individuels conviennent souvent mal, car ils vont à l’encontre de la configuration. Un soutien suffisamment solide sous le matelas est également indispensable pour bénéficier de la garantie matériaux.

De trois à douze semaines, selon l’équipement, les dimensions et l’adresse, car chaque matelas est fabriqué après ta mesure. Ton conseiller en sommeil t’indiquera la date de livraison au moment de la commande.

Pendant les 180 premières nuits, ton corps s’habitue au nouveau matelas. Les réactions qu’il te fait sentir pendant cette période sont prises en compte gratuitement dans ton matelas, frais d’envoi inclus. Cela n’implique pas un retour. Ici, les nuits d’essai servent à ajuster le matelas, pas à le renvoyer.

Tu prends rendez-vous pour une nouvelle mesure dans un centre somyaTEQ ou un magasin partenaire. C’est possible gratuitement une fois par an, et plus souvent si ton conseiller en sommeil le recommande. Seuls les éléments qui doivent changer sont remplacés. À partir de la 181e nuit, tu paies uniquement ces éléments. Le rendez-vous, la mesure, les conseils et la livraison restent gratuits.

La garantie légale s’applique aux défauts qui existaient déjà au moment de la remise du produit. Sa durée dépend du pays. Elle s’ajoute à deux engagements volontaires. La garantie matériaux 10 ans couvre les défauts matériels apparaissant ultérieurement : intégralement pendant les deux premières années, puis à hauteur d’une part qui augmente chaque année pour le matériel. La garantie de service 10 ans permet de continuer à modifier ton matelas. Pour le Level 24 Pro, ces deux garanties durent 12 ans.

Ton conseiller en sommeil, qui a pris tes mensurations. Tu peux aussi contacter la helpline service client. Le portail de service en ligne te permet de consulter à tout moment ta configuration, tes mesures et tes rendez-vous.